Online Event: „Systemisch Human – Die Zukunft der Gestaltung von Interaktionsarbeit“

Die Verknüpfung von arbeitswissenschaftlichen Gestaltungslösungen mit der effizienzorientierten Perspektive des Service Engineering ist ein aktuelles Forschungsfeld. Als interdisziplinärer Ansatz zielt das Social Service Engineering (SSE) darauf ab, Interaktionsarbeit menschengerecht und für alle Beteiligten zufriedenstellend, sinnstiftend und nachhaltig zu gestalten.

Unter dem Titel: „Systemisch Human – Die Zukunft der Gestaltung von Interaktionsarbeit“ veranstaltet das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) beauftragte Vorhaben „SO-SERVE“ in Zusammenarbeit mit dem von der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) unterstützten Forschernetzwerk FOKUS:SE und dem von Freistaat Sachsen unterstützten Innovationsnetzwerk Leipziger Smart Service Engineering (LESSIE) am 19.März 2021 von 10:00 bis 13:00 Uhr einen kostenfreien Expert:innenworkshop.

Im Rahmen des Workshops werden Expert:innen aus Arbeitswissenschaft und Service Engineering vereint, um erste Thesen des Social Service Engineerings zu diskutieren. Durch Impulsvorträge wird das Thema und die bisherigen Forschungsergebnisse vorgestellt. Im anschließenden World-Café soll der Austausch zwischen Fachleuten, Praxispartnern und allen anderen Interessierten erfolgen.

Die Ergebnisse werden daraufhin in ein Positionspapier einfließen, welches das Synergiepotenzial beider Disziplinen für die Gestaltung der Interaktionsarbeit beleuchtet.